쇼핑, 고객서비스에 관한 토익 분야별 단어를 모아 놓았습니다. complain, satisfaction, consumer, refund ...
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refund는 '환불하다' 또는 '환불'을 의미하며, 구매자가 상품이나 서비스를 반환하고, 지불한 금액을 되돌려받는 것을 뜻합니다.
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환불을 요청하다

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환불을 발행하다

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